
近日,重庆市两江新区龙塔街道工农社区依托“双网格”联动机制,快速响应居民求助,为一名独居重病男子送上及时帮扶,用精准服务打通联系服务群众的“最后一公里”,让基层治理更有温度、更具实效。
\n“我家租客长期卧病在床,身边没人照顾,实在让人放心不下。”不久前,工农社区网格员在日常巡查线上网格群时,收到辖区居民的一条紧急求助信息。群众的担忧牵动着社区的心,社区当即以“网格吹哨、社区响应”启动快速响应流程,第一时间对求助信息进行登记核实。
\n4月7日,社区完成对该租客的基础信息排查,确认其为42岁的王某。4月8日,社区工作人员专程上门走访,全面了解王某的生活与身体状况。王某孤身一人在渝,无亲无故、长期卧病在床,已完全丧失务工能力,没有固定经济收入。多年来,他因治病背负债务,求职就业处处受限,户籍地住房简陋,已多年未曾返乡,暴风影音+在线视频日常起居无人照料,基本生活面临诸多困难。
\n“没想到社区这么关心我,真的太感谢了。”躺在病床上的王某看到上门的社区工作人员,言语间满是感激。孤身患病的无助、生活无着的焦虑,在社区的及时介入中,渐渐得到宽慰。
\n为让帮扶更精准、更有力,工农社区充分发挥“双网格”跨区域联动优势,第一时间对接王某户籍所在地相关部门,详细说明其实际困境,争取多方协同支持,凝聚起跨区域帮扶合力,妈妈的朋友韩国为后续长效救助打下基础。
\n当天下午,社区工作人员带着食用油、面条、鸡蛋等生活物资再次来到王某家中,将暖心物资送到他手中,切实解决其当下基本生活需求。“这些东西都是我现在最需要的,社区想得太周到了。”王某握着工作人员的手,难掩内心的感动。他坦言,独自患病的日子里曾深感无助,而社区的快速上门与贴心帮扶,让他重新感受到了温暖与依靠。
\n从居民线上发声求助,到社区线下上门核实;从跨区域联动对接,到暖心物资及时送达,工农社区依托“双网格”实现“诉求快接收、情况快核实、帮扶快落地”,高效贴心的服务不仅解了困难群众的燃眉之急,更赢得周边居民的一致点赞。
\n“‘双网格’太管用了,群众有困难一呼就应,社区服务越来越精准、越来越贴心。”“为网格员和社区点赞,真正把关心送到了群众心坎上!”网格群里,居民们纷纷留言,对社区高效暖心的服务表示认可。
\n据了解,工农社区深耕“双网格”建设,将线上网格与线下网格深度融合,打造精准对接群众需求、高效开展服务的“前沿阵地”。线上网格拓宽诉求收集渠道,让群众困难“早发现”;线下网格夯实服务执行根基,让帮扶举措“快落地”,真正实现“群众有需求、网格有响应、社区有行动”。
\n龙塔街道工农社区相关负责人表示,下一步,社区将持续深化“双网格”建设,以网格为单元,动态更新困难群众台账,主动对接相关部门协助申报救助政策,常态化推进困难群众兜底保障工作,用网格力量织密民生保障网,以温情实干筑牢民生底线,不断提升居民的获得感、幸福感、安全感。
\n通讯员 周咏琪成人午夜福利视频

